Cuando un lead aparece en Growly, el motor le calcula un perfil DISC automáticamente. Pero no todos los DISC se generan con la misma certeza. Esta guía te explica los 4 niveles de confianza, qué necesita el motor para llegar al máximo, y cómo tú puedes ayudar a subir el nivel.
Los 4 niveles del DISC
Cada lead con DISC viene marcado con un tier (nivel de confianza). El UI los muestra distinto para que sepas cuánta certeza hay:
Nivel 4 · strong · confianza 70-100%
Qué significa: el motor leyó suficiente texto escrito por el propio lead y detectó señales claras de personalidad.
Cuándo aparece: cuando el lead ya te respondió por correo o WhatsApp, cuando pegaste sus mensajes en el panel de contexto, o cuando hay transcripción de una reunión con él.
Visual: badge sólido sin disclaimer.
Cómo usarlo: con confianza. Las recomendaciones del DiscPersonalityPanel son sólidas · usa el opener, los dos/donts, los motivadores tal cual.
Nivel 3 · moderate · confianza 50-70%
Qué significa: el motor leyó algo de corpus pero las señales no son contundentes. Hay ambigüedad entre 2 perfiles posibles.
Cuándo aparece: hay algo de texto suyo, pero corto o de un solo mensaje.
Visual: badge sólido con confidence% en el tooltip.
Cómo usarlo: usa la guía pero valida con tu primera conversación. Si en la call notas que el perfil DISC no encaja, marca un override manual.
Nivel 2 · weak · confianza 30-50%
Qué significa: el motor solo encontró 1-2 señales débiles. El perfil es sugerencia, no afirmación.
Cuándo aparece: casi no hay texto del lead y el cargo es ambiguo.
Visual: badge punteado + + texto "(tentativo)".
Cómo usarlo: tómalo como hipótesis. Confírmalo en la conversación. NO bases tu pitch principal en este DISC sin validación.
Nivel 1 · role-only · confianza <30%
Qué significa: el motor NO encontró corpus textual del lead. La inferencia se hizo solo con el cargo + industria + heurística.
Cuándo aparece: lead recién creado, sin conversación todavía y sin contexto pegado a mano. Es el punto de partida normal de todo lead nuevo.
Visual: badge punteado + + texto "(cargo)" + disclaimer fuerte en el panel.
Cómo usarlo: NO confíes en el DISC para el primer outreach. Úsalo solo como punto de partida · espera a tener una conversación real para refinar.
Cómo subir el nivel (de role-only a strong)
Path 1: enriquecer el lead automáticamente
- Re-corre el análisis DISC: en el detalle del lead, haz clic en
"Analizar DISC". El motor va a:
- Nivel 1: leer el perfil ya guardado del lead, si existe
- Nivel 2: leer sus propias palabras — respuestas de correo, mensajes de WhatsApp o contexto que hayas pegado tú
- Nivel 3: inferir del corpus disponible (cargo, industria, noticias)
Cambio del 4 de agosto de 2026: el motor ya no lee LinkedIn en vivo. La decisión es legal, no técnica: el acuerdo de usuario de LinkedIn prohíbe copiar perfiles por cualquier medio, y los tribunales le han dado la razón (hiQ Labs terminó en un acuerdo de 500.000 dólares con prohibición permanente, y el proveedor Proxycurl cerró tras ser demandado en 2025).
En la práctica cambia poco: ese camino aportaba el 8% de los perfiles y llevaba semanas sin funcionar. Lo que sí sube el nivel es la voz real del prospecto, y para eso no hace falta LinkedIn.
Path 2: agregar contexto manual (Sprint 10 · NUEVO)
Si conoces al lead, ahora puedes enriquecer el corpus directamente desde el Lead Dossier sin tocar Notes general:
- DiscEnrichmentPanel en el dossier (debajo del DiscPersonalityPanel).
Tiene 2 textareas:
- Contexto manual: notas, observaciones del SDR. Hasta 10K caracteres. El motor lo trata como "señal humana de alta calidad" · pesa más que Notes general.
- Emails del lead: pegas emails que el lead te envió (texto literal). Es la señal más fuerte de personalidad · cómo se expresa el lead literalmente.
- Click Guardar contexto → persiste en DB
- Click Re-analizar DISC con nuevo contexto → motor re-ejecuta análisis usando el corpus enriquecido → tier sube automático
- Override manual: alternativa si ya conoces el DISC real con certeza.
Click en
Override DISCen el header. Persiste, audit trail, tier=strong.
Path 3: mejorar el corpus con conversaciones
Cada vez que el SDR tenga una call/email con el lead:
- Pegá fragmentos textuales del email del lead en las Notes del lead
- El motor re-procesa el corpus en el próximo análisis y refina el DISC
Cuándo override manualmente
"Probé conmigo mismo (Carlos Pérez) y con María. A ambos los marcó como Dominante y ninguno de los dos lo es."
Diagnóstico real: ambos tenían tier role-only con
confidence 18% y 25%. El motor estaba siendo honesto · solo dedujo del cargo. Pero el
UI viejo no mostraba el disclaimer.
Cómo resolverlo ahora:
- Verificá el badge: si está punteado con y dice "(cargo)", la inferencia es tentativa.
- Override manual: click en "Corregir" / "Definir DISC" → elige lo que tú sabes.
- Resultado: el motor adopta tu override, el tier sube a strong, el DiscPersonalityPanel muestra recomendaciones para el perfil correcto.
Los 4 perfiles DISC
Click en el panel "Cómo abordar a un perfil X" del lead para ver detalle completo. Resumen rápido:
D · Dominante
Decisión: rápida, autónoma, results-first
Quiere: ROI, control, eficiencia
Teme: perder control, perder tiempo
"[Nombre], 3 minutos. [Empresa] cerró X y duplicaron Y. ¿Vale ver cómo?"
I · Influyente
Decisión: rápida pero emocional, relacional
Quiere: reconocimiento social, conexión, storytelling
Teme: rechazo, conflicto, aburrimiento
"[Nombre], vi tu post sobre X · me re-conectó con [empresa similar]…"
S · Estable
Decisión: lenta, consensuada, cuida al equipo
Quiere: estabilidad, relaciones largas, implementación gradual
Teme: cambios bruscos, conflicto, riesgo a su gente
"[Nombre], me imagino que el equipo ya está armado para Q4. Quería compartirte cómo [empresa] hizo la transición sin disruption…"
C · Analítico
Decisión: lenta, data-driven, busca evidencia
Quiere: precisión, comparativas, casos con métricas
Teme: tomar decisión equivocada, hype sin sustancia
"[Nombre], te comparto el comparison [tu empresa vs Competidor X] en 4 dimensiones técnicas + métricas (N=12 meses)…"
Qué incluye tu plan
El nivel de detalle del perfil DISC depende de tu plan:
- Free: DISC básico (solo arquetipo). Ves la letra del perfil (D, I, S o C) y la guía general de abordaje de ese arquetipo. El análisis completo se calcula y se guarda: al subir de plan se desbloquea al instante, sin re-analizar.
- Starter o superior: DISC completo. Se suma la evidencia de lo que vio Gia (citas concretas del corpus), los scores y su confianza, el panel Big-5, el arquetipo afinado por industria, el override manual y el tono por país aplicado a cada envío que genera la IA.
FAQ
¿Por qué un VP de Tecnología sale como Dominante por default?
Heurística: cargos de seniority alta + tech (CIO, CTO, VP Tech) tienden a tener perfiles D o C en B2B. Si no hay corpus, el motor elige el más probable estadísticamente. Si conoces que la persona NO es D, override manualmente.
¿El override sobrevive si re-corro el análisis DISC?
Sí. El override es persistente. Solo lo borras si haces click en "Limpiar override" o eliminas el lead.
¿Cuántos análisis DISC tengo por mes?
Depende de tu plan: Free 10/mes, Starter 50/mes, Pro 300/mes, Business 1000/mes. El override manual NO consume cuota.
¿Qué pasa si la personalidad real es mixta (ej: I-D)?
El motor devuelve un primario + secundario. El badge muestra el primario, pero el disc_profile_json.scores tiene los 4 valores.
¿Puedo desactivar el DISC para un lead específico?
Sí. En Override → "No concluyente". El badge desaparece y el bridging deja de generar tonos personalizados para ese lead.
Más recursos
- Bridging script: cómo conectar 2 leads del comité usando DISC del receptor (botón en Account Mapping)
- Gap detection: detecta qué stakeholders del comité te faltan + sugiere candidatos en Apollo
- Account Personality Audit: panel que muestra el balance DISC de todo el comité (próxima iteración)