¿Qué es la Bandeja de Respuestas?
Es el lugar donde aparece quién te respondió a una cadencia, sin que tengas que abrir tu inbox de Gmail u Outlook. La encuentras en el menú, sección Trabajar, como Respuestas.
Cuando un lead responde, Gia clasifica la respuesta y la cadencia se pausa sola si hay interés (para que no le sigas escribiendo a alguien que ya levantó la mano).
Categorías
Cada respuesta llega con una etiqueta para que priorices de un vistazo:
- Interesado: levantó la mano. Atiéndelo primero.
- Pregunta: quiere saber más. Responde con contexto.
- No interesado / Pidió baja: respeta y suprime.
- Referido: te mandó con otra persona.
- Fuera de oficina: reprograma el toque.
Cómo trabajarla
- Abre Respuestas al empezar el día: es tu cola de lo más caliente.
- Toca una respuesta para ir a la ficha del lead y seguir desde ahí.
- La cadencia ya está en pausa si la respuesta fue de interés: tú decides el siguiente paso.
¿Y el viejo inbox de cadencias?
Se unificó aquí. Si tenías un enlace a /sequences/inbox, ahora te
trae a /respuestas: una sola bandeja, una sola verdad.