Novedades · julio 2026
"Mapa de cuentas" y "Company Intel" ahora son una sola sección: Cuentas. Lo que cambia:
- Listado nuevo: cada cuenta es una card con Health Score, chip caliente (leads con score IA ≥ 7), breakdown DISC por letra y países. Filtros por tier (Hot / Warm / Cool / Cold) y orden por Salud · Más leads · Actividad.
- Detalle reordenado: el mapa de relaciones (power map) va primero, seguido de los stakeholders por tier, gaps del comité y bridging. Las notas y el análisis por país vienen después.
- Company Intel (Wikipedia / OpenCorporates / Apollo) vive al final del detalle, colapsado. Se carga al abrirlo, así no consume crédito de enriquecimiento si no lo necesitas.
¿Qué es Account Mapping?
Cuando vendes B2B a una empresa mediana o grande, no le vendes a una sola persona · le vendes a un comité de compra de 5 a 9 personas: un Champion técnico, un Decision Maker, alguien de Procurement, alguien de Legal, alguien de IT Security…
Account Mapping te ayuda a tener visibilidad sobre TODO ese comité para que no se te caiga el deal por no haber identificado al gatekeeper a tiempo.
4 cosas que puedes hacer
Crear cuentas target sin necesitar leads cargados
Botón + Crear cuenta en la toolbar. Modal con nombre, país, industria, website. Si tiene website, te enriquecemos automáticamente con Apollo (1 credit, opcional).
Útil cuando todavía no tienes contactos pero quieres "reservar" la cuenta como objetivo.
Agrupar empresas transnacionales
Si tu prospect es un grupo (ej: Acme Global con sucursales en MX, BR, CO), puedes crear una cuenta parent y asociar las subsidiarias.
Tendrás:
- Vista macro del grupo: métricas agregadas, carrusel de subsidiarias, noticias rolled-up
- Vista micro de cada subsidiaria con su propio detail + breadcrumb al parent
- Auto-detect: el sistema sugiere subsidiarias por prefix de nombre ("Acme MX", "Acme BR" → grupo Acme)
Detectar gaps en el comité de compra
Click en Detectar Stakeholders Faltantes dentro de una cuenta. El motor (Gemini Flash) analiza qué leads tienes, deduce qué roles del comité te faltan (Procurement, Legal, IT Security…) y te da un Coverage Score 0-100.
Plus: en próximas iteraciones, el botón Encontrar contacto te trae candidatos desde Apollo para llenar el gap.
Generar bridging scripts
Si tienes un Champion técnico (Lead A) y necesitas llegar al Decision Maker (Lead B), click en "Bridging Script".
El sistema genera un script de cómo Lead A puede presentarte a Lead B usando el DISC del receptor (B). Único en el mercado · Crystal hace DISC, Altify hace power mapping, Growly une los dos.
Análisis Situacional + Footprint
Por cada cuenta, puedes ejecutar:
- Análisis Situacional: noticias geo-filtradas por país + triggers comerciales detectados (expansión, M&A, funding) + flag "HOT" automático
- Footprint: empleados, revenue, sites por país (con confidence tier high/medium/low, anti-alucinación)
Ambos cachean por país (TTL 7d para situational, 30d para footprint). Sobreviven PM2 restart.
Health Score (0-100)
Cada cuenta tiene un score visible en la grid. Fórmula transparente:
- +30 puntos si tiene ≥2 leads (cobertura mínima)
- +25 puntos si hay ≥1 decision maker (Budget Owner / Champion)
- +20 puntos si hay actividad reciente (situational/meeting últimos 14 días)
- +15 puntos si AVG score IA ≥ 7
- +10 puntos si ≥1 lead tiene perfil DISC
FAQ
¿Puedo crear una cuenta sin tener leads cargados todavía?
Sí. Click en "+ Crear cuenta" → modal → completa nombre + país + industria. Al guardar vuelves a la lista de cuentas con un aviso de confirmación y la cuenta nueva resaltada. Queda con badge "Vacía · target" y "Sin leads todavía" hasta que agregues leads (manualmente, importando CSV, o desde Scout).
Abro una cuenta y me dice que todavía no tiene leads. ¿Se perdió?
No. El mapa de la cuenta se dibuja con sus contactos: si la cuenta no tiene ni un lead, no hay comité que mapear y te lo decimos así, con el nombre de la cuenta. La cuenta sigue guardada y la ves en la lista. Agrega stakeholders desde Scout o importando y el mapa aparece.
¿Cómo creo un grupo transnacional?
2 maneras:
- Manual: creas primero la cuenta parent (sin tildar "es subsidiaria"), después creas cada subsidiaria tildando "Esta cuenta es subsidiaria de un grupo" + autocomplete eligiendo el parent.
- Auto-detect: si ya tienes varias cuentas con prefix común (ej: Acme MX, Acme BR), entras a una y click "Auto-detectar" → el sistema sugiere las hermanas → confirmas 1 click.
¿Cuántos niveles de hierarchy soporta?
Multi-nivel ilimitado teóricamente (Acme Global → Acme Latam → Acme MX). Validamos contra loops con CTE recursivo. En la UI mostramos solo 1 nivel arriba (parent directo) en el breadcrumb.
¿La vista macro muestra noticias de TODAS las subsidiarias?
Sí. La vista macro hace roll-up de noticias cacheadas de todas las subs. Puedes filtrar por subsidiaria con el dropdown. Cero llamadas API extra · todo viene del cache.
¿Por qué algunas cuentas no tienen Health Score?
Si la cuenta es vacía (sin leads), el score es 0 y se muestra como "Vacía". Cuando agregues 1 lead, el score se recalcula automático.
¿Las notas de cuenta se sincronizan con CRM?
Hoy no. Las notas viven en file-cache (autosave 800ms, no expiran). Sync con HubSpot/Salesforce está en roadmap (Sprint 4 entregó la base read-only de HubSpot).
¿Cómo desasocio una subsidiaria de un grupo?
En el detail de la subsidiaria → editar → poner "parent_account_id" en null. Eso vuelve la subsidiaria a "standalone" y ya no aparece en la vista macro del parent.
Troubleshooting
- "No veo el botón + Crear cuenta": hard refresh (Ctrl+Shift+R). El botón vive en MyAccountsGrid.tsx (Sprint 1A).
- "Las noticias no aparecen": revisa tu plan · Free tiene 3 análisis situacionales/mes. Si excede, esperar al próximo mes o upgrade.
- "Auto-detect no encuentra mis subsidiarias": la heurística usa prefix matching de las primeras palabras. Si tus cuentas se llaman "Acme MX" y "ACME Brasil" (variación capitalización + sufijo), puede fallar. Solución: rename para consistencia o asociar manual.
- "Mi cuenta apareció duplicada": dedup automático por (LOWER(name), owner). Si igual ves duplicadas, mandanos screenshot a feedback.
- "Quiero volver a ver la guía de primeros pasos": botón Guía de primeros pasos en la barra de Cuentas. La guía solo aparece sola cuando todavía no tienes ninguna cuenta creada.
- "El buscador o el filtro no muestran nada": la pantalla te dice cuántas cuentas hay y te ofrece Limpiar filtros. Un área en blanco nunca significa que perdiste tus cuentas.