¿Qué es Mi Negocio?
Es el contexto de negocio de tu organización: la información que describe quién eres, qué vendes, a quién y con qué dolores. No es el Playbook (eso es tu catálogo de soluciones con casos de uso por industria): Mi Negocio es un nivel más arriba, la identidad y el contexto comercial completo de tu organización.
Se guarda en /mi-negocio y cubre:
- Marca: nombre y tagline
- Qué vende tu negocio: descripción de tu oferta
- Qué NO es tu negocio: exclusiones explícitas, para que la IA no asuma cosas que no ofreces
- Unidades / líneas de negocio: cada una con su dolor del cliente (a nivel segmento, no persona), foco y socios
- A quién le vendes (ICP): perfil de cliente ideal por industria
- Tono y reglas de voz
- Casos de éxito
- Rangos de precio: por orden de magnitud, no cifras exactas
Wizard de bienvenida
Si tu organización todavía no cargó contexto, /onboarding/negocio te guía en
6 pasos: qué vende tu negocio, a quién le vendes, tono de voz, qué NO es
tu negocio, rangos de precio y dolores de tu cliente.
Puedes saltar cualquier paso con el botón "Saltar este paso" y retomar después: el wizard recuerda dónde te quedaste y te lleva directo al primer paso incompleto. Se guarda a medida que avanzas, no hace falta terminarlo de una sola vez.
Quién edita, quién lee
Solo el owner o un admin de la organización puede editar el contexto de negocio. El resto de los miembros puede consultarlo, pero no guardar cambios: si intentas guardar sin permiso, el sistema lo bloquea con un mensaje claro en vez de fallar en silencio.
Para qué sirve hoy
El indicador "Completitud del contexto" muestra en porcentaje cuánto cargaste, con el detalle de qué te falta. Hoy este contexto alimenta:
- El encaje del Playbook: qué tan bien calza tu solución con un lead o cuenta específica
- La calificación de oportunidades importadas
El pitch inicial y otras superficies (follow-ups, cadencias, Gia, guion de llamada) se van conectando de forma gradual. Si una superficie todavía no usa tu contexto, no lo vas a ver activo: revisa El Cerebro para el estado real de cada una, en vez de asumir que ya está conectado en todas partes.
Privacidad
Los campos de "dolores de tu cliente" aceptan segmentos, no personas. Si escribes un email o un número de teléfono ahí, el sistema lo rechaza automáticamente (se guarda la unidad de negocio, pero sin ese dato personal).
El contexto de negocio es dato de tu organización, no de una persona: si tu organización se elimina, su contexto se elimina con ella.
El Cerebro (/cerebro)
Es el mapa de transparencia de tu contexto: muestra qué motor de Growly usa qué parte de Mi Negocio (pitch inicial, follow-ups, encaje del Playbook, estrategia de prospección, mensajes de cadencia, Gia, guion de llamada, solución sugerida en el dossier, biblioteca por plan, ingesta de CSV/XLSX) y el estado real de cada conexión: activo, pendiente de activación, o siempre activo.
Sirve para saber exactamente qué usa la IA y qué no, sin adornos: el estado que ves ahí se lee en vivo del sistema, no es una lista de intenciones ni de roadmap.
FAQ
¿Mi Negocio reemplaza al Playbook?
No. El Playbook es tu catálogo de soluciones (qué producto vendes, con casos de uso). Mi Negocio es el contexto más amplio de tu organización: marca, ICP, exclusiones, dolores por segmento, casos de éxito y rangos de precio. Ambos alimentan distintas partes del sistema.
¿Por qué no puedo guardar cambios si soy miembro del equipo?
La edición está restringida a owner/admin de la organización a propósito: es contexto compartido por todo el equipo. Pídele a un admin que lo actualice o que te suba de rol.
¿Puedo poner el nombre de un contacto en "dolores de tu cliente"?
No conviene: ese campo es para dolores a nivel segmento (ej. "los equipos de seguridad pierden tiempo correlacionando alertas manualmente"), no datos de una persona. Si incluyes un email o teléfono, el sistema lo descarta automáticamente.
¿Qué pasa si no cargo nada?
El sistema sigue funcionando con lo que ya tiene (Playbook, señales del lead). Sin contexto de negocio, el encaje y la calificación de oportunidades tienen menos con qué calibrar: el indicador de completitud te muestra cuánto te falta.
Troubleshooting
- "El wizard me manda siempre al mismo paso": el wizard retoma en el primer paso incompleto. Si guardaste un paso vacío, puede seguir marcado como pendiente; complétalo y avanza.
- "No veo el botón de guardar": revisa tu rol en Configuración. Solo owner/admin ven el formulario editable; el resto ve una vista de solo lectura.
- "Escribí un dolor de cliente y desapareció": revisa que no incluya un email o un número de 7+ dígitos; el guard de privacidad lo filtra.